Umsatzcoaching für den Vertrieb – Firmenschulung
Kurzinfo
Die Kunst der professionellen Kundenkommunikation am Telefon ist nicht nur die Visitenkarte eines Unternehmens, sondern auch der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Unsere Umsatzcoaching-Firmenschulung deckt ein breites Spektrum ab: von der Neukundengewinnung bis zur Bestandskundenbetreuung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung. Telefonische Akquise ist ein wesentlicher Schritt zur Umsatzsteigerung.
Inhalte
• Perfekte Kommunikation am Telefon
• Unterstützung des Verkaufs durch Bestandskunden- und Neukundenansprache
• Souveräner Umgang mit Reklamationen und Einwänden
• Ihr persönlicher Gesprächsplan für den Erfolg
• Die Psychologie am Telefon
• Meisterhaftes Formulieren und Formulierungshilfen
• Praxisorientiertes Training on the Job (falls im Einzelcoaching möglich)
• Alle Inhalte werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Ziele
Unser Ziel ist es, Ihnen Hilfestellungen zu bieten, um aktiv Umsatz am Telefon zu generieren. In unserer Inhouseschulung arbeiten wir direkt am Arbeitsplatz, mit Ihren Kunden, um Ihren Vertrieb zu optimieren.
Zielgruppe
Dieses Umsatzcoaching richtet sich an Call- und Servicecenter-Mitarbeiter, Akquisiteure, Verkaufsprofis im Innen- und Außendienst, Telefonexperten, Direktvertriebs- und Strukturvertriebsmitarbeiter – kurz gesagt, an alle, die ihre Vertriebskompetenz im Bereich telefonischer Kundenkommunikation steigern möchten.
Referentin
Team Röder Training
Dauer
1 Seminartag
Termine
nach Vereinbarung
09:00 - 16:30 Uhr
Kosten
3.200,00 € je Firmengruppe zzgl. gesetzl. MwSt.
inkl. Seminarunterlagen und Teilnahmezertifikat für jede/n Teilnehmende/n
bei Präsenzveranstaltungen: zzgl. Reisekosten der Referentin zzgl. gesetzl. MwSt., Raum und Technik werden von Ihnen gestellt
Teilnehmerzahl
maximal 8 Personen
Virtuell (Onlinetraining)
Präsenz: in Ihrem Hause
Haben Sie Fragen zu diesem Seminar oder zur Anmeldung?
Sandra Röder
Dipl.-Betriebswirtin (DH)
KMU Fördermittelberaterin ®
Mitglied im VDI
Personalentwicklung und Beratung
Heinrich-von-Bibra-Str. 25
97769 Bad Brückenau
Tel. +49 9741 7829574
Fax +49 9741 7829576
Mobil +49 17630662563